রিফান্ড পলিসি
১. রিফান্ডের আবেদন সময়সীমা:
পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে যদি আপনি রিফান্ডের আবেদন করতে চান, তাহলে আমাদের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে 01581756924 যোগাযোগ করুন। সময়সীমা অতিক্রম করলে আবেদন গ্রহণযোগ্য হবে না।
২. রিফান্ডের যোগ্যতা:
ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পাওয়া গেলে
নির্ধারিত পণ্য স্টক আউট থাকলে
৩. যে অবস্থায় রিফান্ড প্রযোজ্য নয়:
ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
অফার বা ডিসকাউন্টে কেনা পণ্য
কাস্টম অর্ডার বা বিশেষভাবে তৈরি পণ্য
৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া:
আপনার আবেদন যাচাই শেষে ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক একাউন্টে রিফান্ড পাঠানো হতে পারে।
পণ্য ফেরতের ডেলিভারি খরচ শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা বহন করব।
৫. যোগাযোগ:
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন —
📞01581756924
🌐 https://gnjmart.store/